Terakhir Diperbarui: 14 Oktober 2026
1. Pendahuluan
Digital Place Vision Pte. Ltd. menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi setiap individu yang mengunjungi website kami, menghubungi kami, atau berinteraksi dengan produk dan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, membagikan, menyimpan, dan melindungi data pribadi melalui website https://digitalplace.ai (“Website”) serta komunikasi bisnis yang berkaitan dengannya.
Digitalplace.ai menyediakan solusi teknologi berbasis kecerdasan buatan (AI) untuk bisnis, termasuk optimasi inventaris, AI Avatar, drone inventaris gudang, dan solusi ketersediaan produk di rak.
Kami menangani data pribadi sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku, termasuk Personal Data Protection Act 2012 (PDPA) Singapura serta peraturan privasi lainnya, termasuk General Data Protection Regulation (GDPR) Uni Eropa apabila berlaku.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan Website, kami dapat mengumpulkan beberapa kategori informasi berikut.
2.1 Informasi yang Anda Berikan Secara Sukarela
Ketika Anda mengisi formulir kontak, meminta informasi mengenai solusi kami, berlangganan komunikasi, atau menghubungi kami melalui saluran lain, kami dapat mengumpulkan:
Nama Anda
Alamat email bisnis
Nama perusahaan atau organisasi, jika diminta
Nomor telepon, jika diberikan
Informasi mengenai kebutuhan bisnis Anda
Pesan, pertanyaan, dan informasi lain yang Anda kirimkan secara sukarela
Kami menyarankan Anda untuk tidak mengirimkan informasi pribadi yang sensitif, kecuali jika benar-benar diperlukan dan secara khusus diminta.
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Ketika Anda mengunjungi Website, informasi teknis tertentu dapat dikumpulkan melalui log server, cookie, teknologi analitik, dan teknologi serupa.
Informasi tersebut dapat mencakup:
Alamat Internet Protocol (IP)
Jenis dan versi browser
Informasi perangkat dan sistem operasi
Halaman yang dikunjungi serta aktivitas navigasi
Website rujukan dan sumber traffic
Perkiraan lokasi geografis berdasarkan informasi teknis
Tanggal, waktu, dan durasi kunjungan
Identifikasi cookie dan pengenal online lainnya
Informasi yang dikumpulkan bergantung pada teknologi yang digunakan di Website, preferensi privasi Anda, dan peraturan yang berlaku.
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi untuk tujuan berikut.
Menanggapi pertanyaan: Menjawab pertanyaan, memberikan informasi produk, menjadwalkan demonstrasi, dan berkomunikasi dengan calon pelanggan.
Menyediakan produk dan layanan: Memahami kebutuhan bisnis, menyiapkan proposal, serta mendukung hubungan bisnis dengan pelanggan dan calon pelanggan.
Analitik website: Memahami penggunaan Website, mengidentifikasi masalah teknis, mengukur performa konten, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Pemasaran dan periklanan: Mengukur efektivitas kampanye pemasaran dan, apabila diizinkan, mengirimkan komunikasi promosi atau menjalankan aktivitas periklanan.
Keamanan website: Mendeteksi aktivitas tidak sah, mencegah penyalahgunaan, menyelidiki insiden keamanan, dan menjaga keandalan Website.
Kepatuhan hukum dan regulasi: Memenuhi kewajiban berdasarkan hukum, permintaan yang sah, dan ketentuan regulator yang berlaku.
Kami tidak akan menggunakan data pribadi untuk tujuan yang berbeda secara material dari tujuan yang telah diinformasikan tanpa pemberitahuan, persetujuan, atau dasar hukum lain yang sesuai apabila diwajibkan.
4. Formulir Kontak dan Komunikasi Bisnis
Website kami menyediakan formulir yang memungkinkan pengunjung mengirimkan pertanyaan atau meminta informasi mengenai solusi Digitalplace.ai.
Informasi yang dikirimkan melalui formulir tersebut dapat digunakan untuk:
Menanggapi pertanyaan Anda
Menghubungi Anda terkait produk atau layanan yang diminta
Mengatur pertemuan, demonstrasi produk, atau diskusi lanjutan
Menyimpan catatan komunikasi bisnis
Informasi tersebut dapat diproses melalui website WordPress kami, sistem email, dan penyedia layanan yang berwenang.
Apabila kami menyediakan layanan berlangganan newsletter atau komunikasi promosi melalui email, kami akan memberikan pemberitahuan, mekanisme persetujuan, dan pilihan berhenti berlangganan sesuai ketentuan hukum yang berlaku.
Mengirimkan pertanyaan bisnis melalui formulir kontak tidak secara otomatis berarti Anda menyetujui penerimaan komunikasi pemasaran lain yang tidak berkaitan.
5. Cookie dan Teknologi Serupa
Website kami dapat menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk menyediakan fungsi dasar website, memahami perilaku pengunjung, meningkatkan performa, dan mengukur efektivitas pemasaran.
Bergantung pada konfigurasi Website, teknologi tersebut dapat mencakup:
Cookie Esensial: Digunakan untuk mendukung fungsi website yang diperlukan, keamanan, dan penyimpanan preferensi pengguna.
Cookie Analitik: Digunakan untuk memahami traffic website dan bagaimana pengunjung berinteraksi dengan konten.
Cookie Pemasaran: Digunakan, apabila diaktifkan dan diizinkan, untuk mengukur efektivitas iklan, atribusi konversi, dan aktivitas pemasaran terkait.
Kami menggunakan Complianz untuk mengelola pemberitahuan terkait cookie dan preferensi persetujuan pengunjung apabila berlaku.
Pengunjung dapat diberikan pilihan untuk menerima, menolak, atau menyesuaikan kategori cookie non-esensial melalui antarmuka persetujuan cookie.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai cookie yang digunakan di Website, tujuan penggunaan, dan periode penyimpanannya, silakan membaca Kebijakan Cookie kami.
6. Layanan Analitik dan Periklanan
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga untuk menganalisis performa website dan mengevaluasi aktivitas pemasaran.
Layanan tersebut dapat mencakup:
6.1 Google Analytics 4
Google Analytics membantu kami memahami bagaimana pengunjung menemukan dan menggunakan Website, halaman yang dikunjungi, serta performa website secara keseluruhan.
Google dapat memproses informasi sesuai dengan ketentuan layanan dan kebijakan privasi yang berlaku.
6.2 Google Ads
Google Ads dapat digunakan untuk mengukur performa kampanye iklan, memahami konversi, dan mendukung aktivitas periklanan.
Apabila fitur personalisasi iklan atau remarketing diaktifkan, penggunaannya mengikuti ketentuan privasi yang berlaku dan pilihan persetujuan pengunjung.
6.3 Microsoft Clarity
Apabila diaktifkan, Microsoft Clarity dapat membantu kami memahami interaksi pengunjung melalui analisis perilaku, termasuk teknologi seperti rekaman sesi dan heatmap.
Informasi yang diproses serta mekanisme kontrol yang diterapkan bergantung pada konfigurasi layanan dan persyaratan persetujuan yang berlaku.
Penggunaan layanan-layanan tersebut tunduk pada ketentuan perlindungan data yang berlaku serta preferensi persetujuan yang diterapkan di Website.
7. Pengungkapan dan Pembagian Data Pribadi
Kami dapat membagikan data pribadi kepada pihak ketiga apabila diperlukan secara wajar untuk tujuan bisnis yang sah dan diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Pihak-pihak tersebut dapat mencakup:
Penyedia hosting website dan infrastruktur
Penyedia layanan email dan komunikasi bisnis
Penyedia layanan analitik dan periklanan
Penyedia dukungan IT, keamanan, dan pemeliharaan website
Penasihat profesional apabila diperlukan
Instansi pemerintah, regulator, atau aparat penegak hukum apabila diwajibkan secara sah
Kami berupaya membatasi pengungkapan hanya pada informasi yang diperlukan untuk tujuan terkait, serta menerapkan perlindungan kontraktual, organisasi, atau teknis yang sesuai apabila diwajibkan.
Kami tidak menjual informasi pribadi kepada pihak ketiga dengan imbalan pembayaran uang.
Namun, pembagian data tertentu yang berkaitan dengan periklanan tetap dapat tunduk pada ketentuan hukum privasi tertentu, meskipun tidak melibatkan pembayaran uang.
8. Transfer Data Pribadi Internasional
Digitalplace.ai berbasis di Singapura dan dapat menggunakan penyedia layanan atau infrastruktur yang berlokasi di negara lain.
Oleh karena itu, data pribadi dapat diproses atau disimpan di luar Singapura.
Apabila data pribadi ditransfer secara internasional, kami akan mengambil langkah yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku untuk memastikan informasi tersebut mendapatkan tingkat perlindungan yang sesuai.
Langkah ini dapat mencakup perlindungan kontraktual, penilaian penyedia layanan, dan mekanisme transfer lain yang diakui secara hukum apabila berlaku.
9. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan secara wajar untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, mendukung kebutuhan bisnis yang sah, atau memenuhi kewajiban hukum dan regulasi.
Periode penyimpanan dapat berbeda bergantung pada jenis informasi dan tujuan pemrosesan.
Sebagai contoh, catatan pertanyaan bisnis dapat disimpan selama pertanyaan atau potensi hubungan bisnis masih relevan, dengan tetap mengikuti kebijakan penyimpanan data dan ketentuan yang berlaku.
Ketika data pribadi tidak lagi diperlukan, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk menghapus, menganonimkan, atau memusnahkannya secara aman.
10. Keamanan Data
Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, perubahan, kehilangan, atau pemusnahan yang tidak sah.
Langkah-langkah tersebut dapat mencakup pengendalian akses, pemantauan keamanan, pemeliharaan perangkat lunak, serta perlindungan yang diterapkan pada sistem informasi dan penyedia layanan kami.
Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang dapat dijamin sepenuhnya aman.
11. Hak Privasi Anda
Sesuai dengan hukum yang berlaku dan pengecualian yang relevan, Anda dapat memiliki hak-hak tertentu terkait data pribadi Anda.
Hak-hak tersebut dapat mencakup:
Meminta akses terhadap data pribadi yang kami simpan tentang Anda
Meminta koreksi atas informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Menarik persetujuan untuk aktivitas pemrosesan tertentu
Mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan tertentu apabila berlaku
Meminta penghapusan data pribadi apabila diperbolehkan oleh hukum
Meminta portabilitas data apabila hak tersebut diberikan oleh hukum yang berlaku
Menyampaikan keluhan atau pertanyaan mengenai pengelolaan data pribadi
Hak dan prosedur yang berlaku dapat berbeda sesuai yurisdiksi serta ketentuan hukum yang relevan.
Berdasarkan PDPA Singapura, individu dapat meminta akses dan koreksi terhadap data pribadi, sesuai persyaratan dan pengecualian yang berlaku.
Untuk mengajukan permintaan terkait privasi, silakan menghubungi kami menggunakan informasi kontak pada Bagian 15.
Kami mungkin perlu memverifikasi identitas Anda sebelum menanggapi permintaan tertentu.
12. Komunikasi Pemasaran
Apabila Digitalplace.ai mengirimkan newsletter, pengumuman produk, undangan, atau komunikasi pemasaran lainnya, kami akan mematuhi persyaratan persetujuan, pemberitahuan, dan mekanisme berhenti berlangganan yang berlaku.
Anda dapat meminta untuk berhenti menerima email pemasaran dengan mengikuti petunjuk berhenti berlangganan yang tersedia atau menghubungi kami secara langsung.
Penghentian komunikasi pemasaran tidak menghalangi kami untuk mengirimkan komunikasi yang diperlukan terkait hubungan bisnis yang sedang berlangsung, kewajiban hukum, atau pertanyaan yang Anda ajukan.
13. Website Pihak Ketiga dan Tautan Eksternal
Website kami dapat memuat tautan menuju website eksternal, platform media sosial, atau layanan pihak ketiga.
Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi website atau layanan yang dioperasikan secara independen oleh pihak ketiga.
Kami menyarankan pengunjung untuk membaca kebijakan privasi layanan tersebut sebelum memberikan informasi pribadi.
14. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mencerminkan perubahan operasional, teknologi, ketentuan hukum, atau praktik perlindungan data.
Versi terbaru akan diterbitkan pada halaman ini dengan tanggal pembaruan yang disesuaikan.
Apabila diwajibkan oleh hukum, kami akan memberikan pemberitahuan tambahan atau meminta persetujuan sebelum menerapkan perubahan material yang memengaruhi pemrosesan data pribadi.
15. Informasi Kontak dan Pertanyaan Perlindungan Data
Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, permintaan terkait data pribadi, atau informasi mengenai praktik perlindungan data kami, silakan menghubungi:
Digital Place Vision Pte. Ltd.
Alamat: 3 Church St, #12-04 Samsung Hub, Singapore 049483
Negara: Singapura
Website: https://digitalplace.ai
Email Umum: [email protected]
Email Perlindungan Data: [email protected]
Telepon: +65 6230 0290
Kami akan meninjau dan menanggapi pertanyaan serta permintaan terkait privasi sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku.
